সিআরএম ব্যবসায় উন্নয়নের নিয়ামককোনো ব্যবসায়ের উন্নতি নির্ভর করে বিক্রির প্রবৃদ্ধির ওপর। আর বিক্রির সাথে ক্রেতাদের সম্পর্ক অবিচ্ছেদ্য তাই ই-কমার্স বা গতানুগতিক ব্যবসায় যেকোনো ধরনেরই হোক না কেন, উন্নতির জন্য বিক্রির প্রবৃদ্ধির ওপর জোর দিতে হবে। অন্য কথায় ক্রেতাদের ওপর জোর দিতে হবে। বর্তমান ও সম্ভাব্য ক্রেতারাই একটি ব্যবসায়কে উন্নতির শিখরে নিয়ে যেতে পারেন। আর এই বর্তমান ও সম্ভাব্য ক্রেতাদে...
আরও পড়ুন